Exporter les diagnostics

Vous pouvez exporter et télécharger le rapport de diagnostic d'un asset ou d'un groupe d'assets qui présente des faux positifs ou un autre type de problème. Vous pouvez partager ce rapport avec l'Assistance Tenable pour une analyse détaillée. Selon vos besoins, vous pouvez extraire des diagnostics directement de l'inventaire des assets ou passer par l'interface de gestion Tenable Core.

Exporter un rapport de diagnostic d'asset

Pour exporter le rapport de diagnostic :

  1. Dans la barre de navigation de gauche, accédez à Inventaire > Tous les assets.

    La page Tous les assets apparaît.

  2. Dans le tableau Tous les assets, sélectionnez un ou plusieurs assets à exporter dans le rapport de diagnostic.

  3. Effectuez l'une des actions suivantes :

    • Pour un seul asset : dans le coin supérieur droit, cliquez sur Actions > Exporter les diagnostics.

    • Pour plusieurs assets : dans le coin supérieur droit, cliquez sur Actions en bloc > Exporter les diagnostics.

    OT Security télécharge le rapport de diagnostic pour le ou les assets sélectionnés. Le rapport de diagnostic est un fichier tar.gz et les détails de l'asset sont inclus dans un fichier .json.

    Le nom du rapport de diagnostic inclut le nom de l'asset, l'horodatage et la version de OT Security. Exemples :

    Pour un seul asset : TOTS_Rouge_3.19.15_2024-06-03T07_05_27.tar.gz

    Pour plusieurs assets : TOTS_AssetsReport_3.19.15_2024-06-03T07_17_54.tar.gz

  4. Extrayez le rapport de diagnostic et envoyez-le à l'Assistance Tenable pour une analyse plus approfondie.

Exporter le rapport de diagnostic Tenable OT Security (Tenable Core)

Vous pouvez générer et exporter un rapport de diagnostic spécifique à Tenable OT Security à partir de Tenable Core à des fins de dépannage.

Avant de commencer

  • Assurez-vous de disposer d'un accès administrateur.

Pour générer le rapport de diagnostic :

  1. Connectez-vous à Tenable Core.

  2. Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Tenable OT Security.

    La page Tenable OT Security apparaît.

  3. Dans la section OT Diagnostics (Diagnostic OT), cliquez sur Collect New OT Security Diagnostic Report (Collecter le nouveau rapport de diagnostic OT Security).

    Le système génère le rapport de diagnostic.

  4. Cliquez sur Download (Télécharger) devant le rapport que vous souhaitez télécharger.

    Tenable Core télécharge le rapport sur votre système. Une fois que Tenable Core génère les journaux, il faut parfois compter plusieurs minutes avant que les données n'apparaissent dans les journaux de débogage.