Journaux pour la résolution des problèmes
Tenable Identity Exposure fournit des journaux de débogage pour résoudre les problèmes et comprendre le comportement de la plateforme.
Voici quelques-uns des journaux courants :
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Journaux d'installation/de mise à niveau
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Journaux de plateforme
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Journaux d'installation/de mise à niveau des scripts IoA

Si le programme d'installation ne peut pas installer Tenable Identity Exposure sur une machine, vous pouvez transférer le fichier journal à l'assistance Tenable (https://community.tenable.com/s/).
Ce fichier journal se trouve dans votre dossier %tmp% et son nom commence toujours par « MSI » suivi de nombres aléatoires, tels que MSI65931.LOG.
Pour générer des fichiers journaux dans un autre emplacement (par exemple, si vous avez placé le programme d'installation sur le bureau) :
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Dans la ligne de commande de la machine locale, saisissez cd desktop.
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Saisissez .\installername.exe /LOGS "c:\<path>\logsmsi1.txt".

Tenable Identity Exposure génère des fichiers journaux pour les différents services sur une installation individuelle.
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À partir du serveur Directory Listener — <Dossier d'installation>\DirectoryListener\logs
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À partir du serveur Security Engine Node — <Dossier d'installation>\SecurityEngineNode\logs
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À partir du serveur Storage Manager — <Dossier d'installation>\Storage Manager\logs
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À partir du serveur Directory Listener et/ou du serveur Secure Relay autonome — <Dossier d'installation>\SecureRelay\logs
Par défaut, la rotation des fichiers journaux de plateforme a lieu lorsqu'ils atteignent une taille individuelle de 100 Mo, puis sont compressés. Ces tâches sont générées automatiquement lors de l'installation dans le planificateur de tâches de Windows. Voici un exemple des tâches sur le nœud Security Engine Node.

Le script d'indicateur d'attaque (IoA) crée un fichier journal (par exemple Register-TenableIOA-xxxx.log) au même emplacement que le script. Vous pouvez le consulter en cas d'erreur ou de problème lors de l'installation.

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Rétention à court terme : conservez les journaux de débogage pendant une courte période, par exemple 7 jours, après leur génération. Cela permet de diagnostiquer les problèmes récents tout en minimisant la consommation de stockage.
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Archivage à long terme : envisagez d'archiver un sous-ensemble de journaux de débogage pendant des périodes plus longues à des fins de conformité ou de dépannage. Vous pouvez les stocker dans un emplacement sûr ou les compresser pour une utilisation efficace de l'espace.